CHETUMAL, Q. Roo.- Agencias
intimidan a clientes morosos o con cartera vencida con
boletinarlos al Buró de Crédito; violan artículo 226 del
Código Penal.
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Juan
Palma/SIPSE
CHETUMAL, Q. Roo.- Las agencias de cobranzas generalmente
envían "avisos de notificación" con contenido amenazador,
para cobrar préstamos a sus clientes morosos o con cartera
vencida. Si no liquidan, advierten, serán boletinados al
Buró de Crédito y sujetos a embargo. La Comisión Nacional
para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (Condusef) pide a los afectados denunciar estos
hechos. La instancia federal expresa que viola el artículo
226 del Código Penal.
El encargado del módulo de la Condusef en Chetumal, Jorge
Alberto Rodríguez Basto, expresó que en el 2011 la instancia
federal contabiliza un promedio de cinco quejas de
ciudadanos inconformes con el trato de las agencias de
cobranzas, a través de los "avisos de notificación". La
cantidad de quejosos podría ser mayor, tomando en cuenta
aquellos que evaden denunciar.
Las advertencias van desde una amenaza para el cliente de
ser boletinado al Buró de Créditos para ser catalogado como
una persona no sujeta a un préstamo, hasta el embargo de
objetos personales que cubran el monto del adeudo.
Estos actos intimidadores violentan el artículo 226 del
Código Penal, el cual establece que para hacer efectivo un
derecho o pretendido derecho que deba ejercitar, empleare
violencia, se le aplicará prisión de tres meses a un año o
de 30 a 90 días de multa.
El representante de la instancia federal en Chetumal,
exhortó a los usuarios a denunciar ante la Condusef
cualquier tipo de ofensa de agentes de cobranza que incurran
en actos intimidatorios.
La Condusef tiene registro de casos donde han allanado
inmuebles, provocando daños a propiedades de los deudores,
por lo que los afectados han dado parte al Ministerio
Público del Fuero Común (MPFC) para que se realice la
investigación correspondiente.
Otro de los problemas que enfrentan los clientes morosos,
son las constantes llamadas telefónicas por parte de las
agencias de cobranza. Generalmente las efectúan de 7 de la
mañana, hasta las 8 de la noche.
Sin embargo, en caso de que el deudor no conteste la llamada
en este período del día, el acreedor está en su derecho de
realizarla a cualquier hora.
El abogado Raúl Ojeda González reiteró que este tipo de
cobranzas es un abuso contra los ciudadanos.
Las empresas buscan sacar provecho y no sólo recolectar
montos, sino recargos, gastos de cobranza, intereses, y el
99% no tiene un respaldo para realizar los cobros, por eso
amenazan por otros medios, dijo el jurista.
Fuente:
https://sipse.com/noticias/137531-piden-demandar-empresas-cobranza-amenazas.html