El poder del cobrador
Autor: Eduardo Buero
 Luego de tantos años de gestión de cobranzas llegué a la conclusión que
cobrar mas depende solo del cobrador y por ello fue motivo de un
artículo que escribí precisamente con ese título y fundamentándolo en su
contenido.
Pero para lograrlo el cobrador debe vencer sus miedos, también motivo de
otro escrito, y sentir el poder que le confiere esta noble y atractiva
profesión.
Y cuando digo “el poder del cobrador” me miran en forma extraña y varios
me dicen “estas equivocado, el deudor nos domina porque paga cuando
quiere”. En realidad es cierto que es el deudor quien elige pagar o no
hacerlo y si decide pagar, es el que establece cuanto y cuando, pero
también es una realidad que es el cobrador el que con su presencia,
personalidad, técnicas de persuasión, argumentos, etc. empuja esa
decisión y logra que el deudor decida pagar y antes de lo que tenia
previsto.
Esto se obtiene “sintiendo” el poder que significa tener a un deudor a
nuestro manejo. Tener un deudor a merced nuestro, tener el poder de
manejar su futuro cercano, tener el poder de decir que SI a una oferta
recibida o decir NO y continuar acciones. Y el deudor debe percibirlo
también.
Me comprenden? En realidad si bien el deudor elige pagar, el cobrador
elige aceptar o no la oferta. Y eso significa tener poder.
Eduardo Buero
Fuente:
facebook.com/notes/consorcio-venezolano-de-cobranza-convecoca/el-poder-del-cobrador/149361655102342
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