COBRADOR, NO TE RINDAS!!!
Autor: Eduardo Buero -
eduardobuero.com
A todos los que hacemos cobranzas nos ha pasado que hay circunstancias
en las que se nos hace muy “cuesta arriba” seguir adelante la gestión de
cobros, que no encontramos caminos, que no “vemos la luz” a seguir.
Como en todos los ordenes de la vida la teoría indica que hay que
seguir, que el show debe continuar, que “con la fresca” se me ocurrirá
cómo avanzar, que paro 5 minutos me tomo un té y después continuo y no
sé cuantos dichos mas que hacen que tome distancia del problema y
cualquiera que sea tiene solución futura y cercana.
Con total seguridad el tomar distancia del camino cerrado es un paso
inteligente, el tema es que para eso hay que ganar la lucha interna que
por supuesto incluye valores, orgullo, memoria, humildad o falta de
ella, miedos, nervios, presión y qué se yo que otras sensaciones.
Y como son sensaciones tiene que ver mucho la mente. Si me lastimo la
pierna me duele si me mienten también me duele pero es un sentimiento,
es mental, es intangible, y por lo tanto es fácilmente modificable, o
por lo menos debería ser fácil hacerlo. Porqué? Porque es nuestra mente
la que genera y maneja esos sentimientos y por lo tanto es uno de los
problemas cuya solución depende de uno.
 Y
por lo tanto debemos entrenar a nuestra mente a que se oriente hacia lo
positivo.
Cuando en los noticieros vemos repetidamente noticias de choques de
autos con muertos, robos con rehenes, inundaciones y terremotos y opinan
supuestos testigos que no vieron los hechos, vecinos que suponen
violencia, personas de los medios que sorpresivamente se especializan en
desastres ecológicos y agoreros de Apocalipsis, todo eso genera
angustia, dolor, desazón e incertidumbre. Lo repiten y lo repiten,
angustian y angustian nuestra mente. Estamos tristes y no sabemos bien
porqué pero estamos mal.
De pronto haciendo zapping en la tv vemos un video de Juan Luis Guerra o
de Carlos Baute, y nos emociona y casi mágicamente nos imaginamos
bailando con nuestras parejas al ritmo de esa música y aparecen
sentimientos de amor, romanticismo, alegría, recuerdos lindos, todo
positivo. Todo mental.
En definitiva hubo estímulos primero negativos y luego positivos que
generaron sensaciones en mi.
Por lo tanto no dejemos que los estímulos negativos nos afecten y si no
lo logramos lo que sí debemos hacer y lograr es que nos autogeneremos
estímulos positivos.
Si hay deudores que nos tratan mal sigamos adelante nuestra gestión,
debemos estar convencidos que somos una solución para ellos y si no la
quieren aprovechar allá ellos.
Ahora bien, nos pagan para cobrarles también a los deudores difíciles,
por eso entonces convirtamos lo que es una carga para nosotros en tener
que contactarlos, a que sea para ellos la carga de tener que soportar
nuestra insistencia y disfrutemos llamarlos, visitarlos, enviarles
cartas, atosiguemos al desinteresado para que se interese, disfrutemos
molestar al molesto, divirtámonos interrumpiendo al moroso en su
quehacer diario, seamos el tábano incansable de su vida hasta que se
digne a sucumbir a nuestros nobles instintos.
Cuidado que digo insistencia y no digo mal trato. Siempre con buena
educación, energía positiva, buen humor, sonrisa amable, flexible,
solícito a escuchar, accesible a propuestas pero persistente,
inclaudicable, incansable, permanente, implacable. Y disfrutando,
siempre disfrutando.
Cobrador no te rindas, no tienes que aguantar a los deudores, son ellos
que tienen que aguantarte a vos, seguí adelante y recuerda que la única
forma de sacarte los miedos es enfrentándolos, seguramente no son tan
complejos los problemas como los imagino, siempre la realidad es mas
simple que la fantasía fabricada en la mente.
Controla tu mente y sigue adelante, piensa lo que deseas lograr del otro
y lo lograrás, depende solo de ti, es mas simple de lo que crees, y
recuerda nunca te rindas.
Hasta la próxima.
Fuente:
https://eduardobuero.com/buero_newsletters.htm
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