Cómo ganar amigos e influir sobre las personas
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NUEVE SUGERENCIAS SOBRE LA MANERA DE OBTENER UN MAYOR BENEFICIO DE ESTE LIBRO
1. - Si quiere usted obtener el mayor beneficio de este libro, hay un
requerimiento indispensable, un principio esencial mucho más importante que
todas las reglas técnicas. A menos que satisfaga usted este requisito
fundamental, de poco le servirán muchas reglas sobre la forma de estudiar. Y si
tiene ese don cardinal, podrá lograr resultados maravillosos sin leer siquiera
las . indicaciones que hago.
¿Cuál es este requisito mágico? Nada más que esto: un profundo, impulsivo deseo
de aprender, una vigorosa decisión de aumentar su capacidad para tratar con la
gente.
¿Cómo se puede lograr ese impulso? Recordando constantemente cuán importantes
son estos principios. Piense usted cómo contribuirá su dominio a llevarle a
obtener una vida más feliz, rica, plena. Diciéndose una y otra vez: "Mi
popularidad, mi felicidad y mi valor dependen en grado no pequeño, de mi
habilidad para tratar con la gente".
2. - Léase cada capítulo rápidamente al principio para lograr una visión a ojo
de pájaro. Es probable que después se sienta tentado a correr al capítulo
siguiente. Pero no lo haga así. A menos que lea solamente por entretenerse. Pero
si lee porque quiere aumentar su habilidad en las relaciones humanas, vuelva
atrás y relea detenidamente cada capítulo. A la larga, esto significa un ahorro
de tiempo y la obtención de mayores resultados.
3. - Deténgase frecuentemente en la lectura para pensar en lo que está leyendo.
Pregúntese cómo y cuándo puede aplicar cada sugerencia.
4. - Lea con un lápiz rojo, un bolígrafo resaltador o una pluma en_la mano; y
cuando encuentre una indicación que a su juicio puede usar, trace una línea en
el margen. Si es una indicación excelente,
subraye cada frase, o márquela con "XXXX". Este método de marcar o subrayar
frases de un libro lo hace más interesante y mucho más fácil de revisar
rápidamente.
5. - Conozco a una mujer que desde hace quince años es gerente de una gran
compañía de seguros. Todos los meses lee los contratos de seguro que extiende su
compañía. Sí, lee los mismos contratos mes tras mes, año tras año. ¿Por qué?
Porque la experiencia le ha enseñado que esa es la única manera de tener siempre
en la memoria las cláusulas de las pólizas.
Yo dediqué casi dos años a escribir un libro sobre oratoria pública; y sin
embargo tengo que volver a leerlo de vez en cuando para recordar lo que yo mismo
escribí. Es asombrosa la rapidez con que olvidamos.
Por eso, si quiere usted obtener un beneficio real, duradero, de este libro, no
piense que bastará con_ leerlo una vez a la ligera. Después de leerlo
detenidamente, una vez, tiene_usted que dedicar unas horas de cada mes a
revisarlo. Téngalo en su escritorio, ante sus ojos, todos los días. Hojéelo a
menudo. Piense constantemente en las grandes posibilidades de mejora que aún le
quedan por delante. Recuerde que el uso de esos principios sólo puede hacerse
habitual y, subconsciente mediante una constante y vigorosa campaña de revisión
y aplicación. No hay otro medio.
6. - Bernard Shaw señaló una vez: "Si se enseña algo a un hombre, jamás lo
aprenderá". Shaw tenía razón. Aprender es un proceso activo. Aprendemos
haciendo.
De modo que si usted quiere dominar los principios que estudia en este libro,
haga algo con ellos. Aplique estas reglas en todas las oportunidades. Si no
procede así, las olvidará rápidamente. Sólo el conocimiento que se practica
persiste en nuestro espíritu.
Se verá usted probablemente en dificultades para aplicar siempre estas
indicaciones. Yo lo sé, porque he escrito este libro y sin embargo me veo
frecuentemente en dificultades para aplicar todo aquello que recomiendo. Por
ejemplo, cuando algo nos desagrada, es mucho más fácil criticar y censurar que
tratar de comprender el punto de vista del prójimo. Con frecuencia es más fácil
encontrar defectos que pronunciar elogios. Es más natural hablar acerca de lo
que uno quiere que de lo que quieren los demás. Y todo es así. De modo que, al
leer este libro, recuerde siempre que no trata usted solamente de adquirir
información. Intenta formar nuevos hábitos. Sí, intenta usted emprender una
nueva forma de vivir. Esto requiere tiempo y constancia y la diaria aplicación
de estos principios.
Vuelva, pues, a menudo a estas páginas. Considérelas como un manual sobre las
relaciones humanas; y cada vez que se vea ante un problema específico -como el
de corregir a un hijo, el de llevar al cónyuge a su manera de pensar, o
satisfacer a un cliente irritado- vacile antes de hacer lo acostumbrado, lo
humano, lo impulsivo. Eso, lo humano, es generalmente un error. En cambio,
vuelva a estas páginas y relea los párrafos que ha subrayado. Después ponga a
prueba estos nuevos métodos y compruebe de qué modo mágico le rinden resultados.
7. - Ofrezca a su cónyuge, a su hijo, o a algún compañero de su oficina, una
moneda cada vez que lo sorprendan violando cierto principio. Del dominio de
estas reglas haga un juego entretenido.
8. - El presidente de un importante banco de Wall Street relató una vez, en una
conversación ante una de mis clases, un sistema muy eficiente que empleaba para
mejorar su carácter. Este hombre había tenido poca educación formal, y llegó sin
embargo a ser uno de los financistas más importantes del país; nos confesó que
debía la mayor parte de su éxito a la constante aplicación de su sistema casero.
Veamos lo que hace. Lo repetiré con sus propias palabras, tan exactamente como
las recuerdo:
"Durante años he llevado un libro de citas con todas las entrevistas que realizo
durante el día. Mi familia ya sabe que no debe forjar planes conmigo para los
sábados por la noche, porque no ignora que dedico una parte de cada una de esas
noches al ilustrativo proceso de examinar mis actos, revisarlos y criticarlos.
Después de la comida me quedo a solas, abro mi libro de citas, y pienso en todas
las entrevistas, conversaciones y reuniones en que he intervenido durante la
semana. Entonces me pregunto
"-¿Qué errores cometí en esta ocasión?
"-¿Qué hice bien, y en qué forma pude mejorar mi proceder?
"-¿Qué lecciones puedo aprender de esa experiencia? "A menudo me ocurre que esta
revista semanal me causa mucha infelicidad. Me asombran a menudo mis propios
errores. Es claro que al pasar los años esos errores han disminuido. A veces,
ahora, me inclino a palmearme la espalda después de una de esas sesiones. Este
sistema de autoanálisis, de autoeducación, proseguido año tras año, me ha hecho
más bien que cualquier otra cosa que he intentado jamás.
"Me ha ayudado a mejorar mi capacidad para tomar decisiones, y me ha ayudado
enormemente en todos mis contactos con la gente. Nunca me cansaré de
recomendarlo.
¿Por qué no ha de emplear usted un sistema similar para compulsar la forma en
que aplica los principios tratados en este libro? Si lo hace, obtendrá dos
resultados.
Primero, se verá dedicado a un proceso educativo que es a la vez interesante y
de inapreciables beneficios Segundo, verá que su capacidad para tratar con la
gente aumentará y se propagará enormemente.
9. - Encontrará usted al final de este libro un diario en el que debe registrar
sus triunfos en la aplicación de estos principios. Sea especificativo. Escriba
nombres, fechas, resultados. La elaboración de ese historial le inspirará para
realizar mayores esfuerzos; y ¡cuán fascinadoras serán esas inscripciones cuando
por casualidad las relea dentro de algunos años!
A fin de obtener el mayor resultado posible de este libro, pues:
1. Logre un deseo profundo, impulsivo, de dominar los principios de las
relaciones humanas.
2. Lea cada capítulo dos veces antes de pasar al siguiente.
3. A medida que lee, deténgase frecuentemente a preguntarse cómo puede aplicar
cada indicación.
4. Subraye cada idea importante.
5. Relea el libro todos los meses.
6. Aplique estos principios en cada oportunidad que se le presente. Utilice este
volumen como manual de trabajo para ayudarse a resolver sus problemas diarios.
7. Convierta este aprendizaje en un juego entretenido ofreciendo a algún amigo
una moneda por cada vez que lo sorprenda violando una de estas reglas.
8. Haga todas las semanas una compulsa sobre el progreso que realiza.
Pregúntese qué errores ha cometido, qué lecciones ha aprendido para el futuro.
9. Lleve un diario que hay al final de este libro para exponer cómo y cuándo ha
aplicado estos principios.
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