ARTÍCULOS
Autor:
Eduardo Jorge Buero
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El cobrador y el viaje del fin del mundo
Hay veces que escribo sobre el futuro, esta vez voy a escribir sobre el pasado. Año 1998, mes de noviembre, 8:30 A.M., viaje en tren subterráneo, totalmente completo de pasajeros. Y paraba en todas las estaciones en donde mas gente
se esmeraba por ingresar.. ARTICULO COMPLETO >>>
Cobrar más es un carnaval
Cada vez mas las empresas se interesan en motivar a sus cobradores para que obtengan mas productividad y venzan los desgastes de la gestión diaria de cantidad de contactos, escuchar problemas, excusas, mentiras, etc....
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James
Bond, el cobrador eficaz
Luego de muchos años de realizar Gestión de Cobranzas y también de disfrutar de películas de acción llegué a la conclusión que para ser un buen cobrador tenemos que parecernos a James Bond...
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Superman, el cobrador con rayos X y algo más ...
Después de haber negociado deudas con miles de deudores durante mas de una década puedo afirmar que conozco bastante a la gente... ARTÍCULO COMPLETO
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En
cobranzas disfrute el no
Después de tantos años de gestión de cobranzas y de capacitar y entrenar cobradores, llego a la conclusión que uno de los mas serios frenos que tiene esta profesión es el miedo que genera la posible...
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¿Negociar cobranzas con un hombre es diferente que hacerlo con una mujer?
En todas mis capacitaciones en cobranzas consulto a los asistentes la misma pregunta: "¿Es diferente negociar cobranzas con un hombre que con una mujer?"
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Que
en el verano bajan las cobranzas es un mito
Luego de tantos años en Gestión de Cobranzas sigo escuchando a noveles cobradores (y no tanto, lamentablemente) que dicen abiertamente "Huy, viene el verano, los clientes salen de vacaciones y se olvidan de sus deudas". ARTÍCULO
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Nota-reportaje: LA FORMULA MÁGICA PARA COBRAR MAS
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