Como cobrarle a un deudor que no quiere pagar, libros del Dr. Eduardo Buero

COMO CONSEGUIR LOS LIBROS DEL DR. EDUARDO BUERO

Los libros necesarios para todo cobrador

LIBRO DEL DR. EDUARDO BUERO:
COMO COBRARLE A UN DEUDOR QUE NO QUIERE PAGAR

Tal como nos tiene acostumbrados el autor de este libro, el lector encontrará en estas páginas nuevas claves de gestión para lograr mejor resultados en cobranzas.
Los cobradores sabemos que ningún deudor en principio quiere pagar y precisamente el título del libro refiere al nombre de uno de los mas de 40 artículos incluidos aquí donde encontrará técnicas de negociación de cobranzas, de estrategias de contacto, de acciones de recupero de cuentas morosas y de supervisión de cobradores. Todos ellos en base a conceptos, experiencias y recomendaciones expuestas de manera amena, sencilla, de fácil aplicación y lo mas importante efectivas para cobrar mas.
Otra vez el autor nos sorprende con relatos creativos en base a diferentes analogías que buscan dejar muy bien plasmado cómo debe pensar un cobrador. Con sólidas definiciones, técnicas y conclusiones desde ío profesional le producen diferentes sensaciones al lector, el cual con ellas se motiva y capacita en una disciplina compleja de manera simple, directa y precisa.
Este libro de Eduardo Buero, al igual que los dos anteriores de su autoría, EL COBRADOR ESTA CONDENADO AL ÉXITO y SER COBRADOR ES UN ORGULLO, son imprescindibles para todos los cobradores porque los hará sentirse de una vez por todas protagonistas de la negociación de cobros y también con total seguridad los ayudará a cobrar más y mejor.
Asimismo este libro les sirve a los deudores, ya que pueden encontrarse aquí identificados y a la vez les posibilitará conocer lo que piensan y hacen sus cobradores. Así, en lugar de escaparse, cerrarse, resistirse y hundirse cada vez mas con su deuda, comprenderán que les conviene aprovechar las propuestas y alternativas de solución que aquí se plantean de cómo dejar de ser moroso y volver a obtener crédito, tranquilidad, y el desarrollo personal, laboral, familiar y comercial.

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Indice de contenidos

Introducción .... 13
Cómo cobrarle a un amigo ....   15
"Cortame deudor, cortame" .... 17
Cómo aprovechar la telecobranza cuando el deudor no está .... 19
Para los deudores siempre la culpa es de otro .... 22
Todos los deudores mienten ....    26
Los deudores no cambian ....   28
Algunos deudores son como niños .... 30
El cobrador sordo .... 33
En cobranzas el que habla mucho pierde .... 35
El cobrador sincero .... 37
La cobranza no es para tibios .... 40
El cobrador no tiene derecho a no cobrar .... 42
El cobrador anónimo .... 44
Cómo lograr actitud positiva en cobranzas .... 47
¿Cómo puedo conocer más al deudor para persuadirlo y me pague? .... 49
Método AÍDA de comunicación aplicada a cobranzas .... 52
El cobrador asesino .... 55
El cobrador y el control de sus emociones .... 57
Leonardo Di Caprio no murió .... 60
Los mitos de los cobradores .... 62
El cobrador ¿es un mediador o es parte en el conflicto? .... 65
Cómo manejar a un deudor "cariñoso" .... 67
Cómo cobrarle a un deudor que no quiere pagar .... 71
Ser cobrador es un trabajo individual .... 73
El mito de manejar objeciones .... 75
Antes de salir de casa nos fijamos el clima, ¿y en el trabajo?.... 78
El cobrador espiritual no existe .... 80

El cobrador es como un cirujano y el deudor es como su paciente .... 82

Hay que darle con ganas al deudor, con muchas ganas .... 84
¿Cuál es la mayor fortaleza de un cobrador? ....   87
La mujer sabe cómo convencer aí deudor para que pague .... 89
¿Qué haría un cobrador si fuera el dueño de la empresa donde trabaja? .... 92
Qué hacer cuando un telecobrador no produce .... 96
El día que el cobrador tembló ....   99
El acuerdo impensado de cobranzas .... 102
¿Cali center es mala palabra? .... 105
Estar al día es mejor que estar enamorado .... 108
Las cobranzas y las redes sociales .... 111
¿A nuestros hijos les ponemos límites, por qué a los deudores no? .... 113
El cobrador sin límites .... 115
Estos semáforos también nos ayudan a conducir .... 119
La importancia de los vínculos en las cobranzas comerciales .... 123
El supervisor del cali- center y el tránsito lento .... 127
El cobrador no debe generar miedo pero casi .... 129
Cobrador, ¡¡¡ no te rindas !!! .... 133
El cumpleaños del deudor ....   136
Cuáles son las creencias negativas del cobrador?   ....139
El lenguaje de cobranzas es directo .... 142
Coaching a deudores ....   144
El autismo del Gerente de Cobranzas ....   147
Cobrador líquido o cobrador sólido .... 150
Acerca del autor .... 159

Reportaje radial realizado al Dr. Eduardo Buero en el programa "Por el cristal que se lo mire", sábado 3 de mayo de 2014, FM Radio Cristal 89.7 fmcristal897.com >>>

"EL COBRADOR

ESTÁ CONDENADO

AL ÉXITO"

2º EDICIÓN

"Ser cobrador

es un orgullo"

En este libro el lector encontrará una gran cantidad de conceptos, experiencias e ideas presentados a través de artículos amenos y prácticos destinados a profesionalizar la gestión de cobros.

Mediante una acción precisa, directa y efectiva se busca persuadir al deudor para que pague, y esencialmente para que lo haga rápido.

Utilizando vivencias, relatos y sugerencias, esta recopilación de temas seleccionados por Eduardo Buero se propone preparar al cobrador, conocer al deudor y optimizar las herramientas de prevención y gestión de cobranzas.

Todo cobrador debe aplicar en su gestión diaria las recomendaciones incluidas en este libro.

Solo tiene que animarse a utilizarlas y el resultado buscado se logrará con total seguridad.

¡ PRIMERA EDICIÓN AGOTADA!

En esta obra nuevamente encontraremos técnicas, argumentos, conceptos y motivadores para que el cobrador enfrente su tarea diaria con éxito.

El autor profundiza su convencimiento de que la clave en la gestión de cobranzas es el cobrador. La obra reúne una serie de artículos que orientan a construir, reforzar y mantener la autoestima del cobrador, que se compre a sí mismo y comprenda lo valiosa que es su labor.

También hay diferentes técnicas para el manejo de objeciones, obstáculos y negativas del deudor; y estrategias sobre cómo cambiar una negociación estancada y adversa en una propuesta o actitud positiva del deudor.

Por supuesto, conociendo al autor, el humor y el entretenimiento no podían faltar. Esta vez incluyendo analogías de las cobranzas y sus actores con cuentos infantiles a fin de establecer moralejas que sirvan para la gestión de cobros. Y, como dice él, “para cobrar con alegría”

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